Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Smooshe ("noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web trysmooshe.com (il "Sito web") o effettui un acquisto presso di noi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

Smooshe
Email: contact@trysmooshe.com

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati dell'ordine: Nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo email, numero di telefono e dettagli dell'ordine.
  • Dati di pagamento: Le informazioni di pagamento vengono elaborate tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi della carta di credito.
  • Dati di comunicazione: Informazioni che fornisci quando contatti il nostro servizio clienti.
  • Dati di utilizzo e del dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza e informazioni su come utilizzi il nostro Sito web.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Per elaborare ed evadere i tuoi ordini (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR – esecuzione di un contratto).
  • Per comunicare con te, incluso il servizio clienti e le notifiche relative agli ordini (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).
  • Per adempiere agli obblighi di legge, ad es. requisiti fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR).
  • Per migliorare il nostro Sito web, per finalità di marketing e per la prevenzione delle frodi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR – legittimo interesse).
  • Per inviare email di marketing laddove tu abbia prestato il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR – consenso).

4. Condivisione dei tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria a fornire i nostri servizi, in particolare con:

  • Il fornitore della nostra piattaforma di e-commerce (Shopify);
  • Fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni;
  • Fornitori di servizi di spedizione e logistica per la consegna dei tuoi ordini;
  • Fornitori di servizi di analisi e marketing;
  • Autorità, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tali casi, garantiamo un livello di protezione adeguato mediante appropriate garanzie, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

6. Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate o come richiesto dai periodi di conservazione previsti dalla legge. I dati dell'ordine sono generalmente conservati per la durata degli obblighi legali di conservazione fiscale e commerciale.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

  • Il diritto di accedere ai dati che ti riguardano;
  • Il diritto di rettifica dei dati inesatti;
  • Il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");
  • Il diritto alla limitazione del trattamento;
  • Il diritto alla portabilità dei dati;
  • Il diritto di opporti al trattamento;
  • Il diritto di revocare il consenso prestato;
  • Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo contact@trysmooshe.com.

8. Cookie e tracciamento

Il nostro Sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire la funzionalità, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti. Puoi modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il tuo browser o tramite il nostro banner dei cookie. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Nonostante tali misure, nessuna trasmissione via Internet può essere completamente sicura.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione corrente sarà pubblicata su questa pagina con la data dell'ultima modifica.

11. Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo:

Email: contact@trysmooshe.com